Khi truy cập vào các trang web sẽ khó tranh những trường hợp trang web xuất hiện lỗi gây không ít sự khó chịu cho bạn, một trong những lỗi phổ biến nhất có thể kể đến như lỗi 404 Not Found. Vậy thì nguyên nhân cũng như cách giải quyết khi gặp tình trạng này như thế nào. Hãy cùng Toppage.vn tìm hiểu trong bài viết dưới đây ngay nhé!
Lỗi 404 là gì?
Lỗi 404 là mã trạng thái HTTP cho biết rằng máy chủ không thể tìm thấy tài nguyên được yêu cầu bởi trình duyệt. Lỗi này thường được hiển thị trên trang web với thông báo như “404 Not Found” hoặc “The requested URL was not found on this server”.
Nguyên nhân xảy ra lỗi 404 Not Found
Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi, nhưng đây là ba nguyên nhân phổ biến nhất:
URL bị thay đổi
Khi một trang web được cập nhật hoặc di chuyển đến một địa chỉ mới, URL cũng có thể bị thay đổi. Nếu người dùng truy cập vào URL cũ mà không được chuyển hướng đến URL mới thì trang web sẽ hiện lỗi.
Tạo sai mã code
Một nguyên nhân khác có thể gây ra lỗi là tạo sai mã code trong quá trình viết mã code của các Developer. Khi gõ code thì chỉ một sai sót nhỏ như thiếu một dấu ngoặc cũng khiến website bị lỗi.
Công cụ kiểm tra lỗi 404
Để kiểm tra và khắc phục lỗi, bạn có thể sử dụng các công cụ sau đây:
Google Webmaster Tools
Google Webmaster Tools là một dịch vụ miễn phí của Google cho phép theo dõi và cải thiện hiệu suất của trang web trên công cụ tìm kiếm Google. Bạn có thể sử dụng Google Webmaster Tools để kiểm tra lỗi trên trang web bằng cách vào mục Thu thập dữ liệu > Chọn Lỗi thu thập dữ liệu. Sau đó, danh sách các URL bị lỗi cùng với ngày xảy ra lỗi, tần suất lỗi và nguồn lỗi sẽ được thống kê. Lúc này, bạn chỉ cần chuyển hướng URL bị lỗi đến URL hợp lệ hoặc xóa URL bị lỗi khỏi Google.
Công cụ Xenu Link Sleuth
Xenu Link Sleuth là một phần mềm miễn phí cho Windows cho phép kiểm tra các liên kết bị hỏng trên trang web. Người dùng có thể sử dụng Xenu Link Sleuth để kiểm tra lỗi trên trang web bằng cách nhập URL của trang web vào ô URL và nhấn OK. Một danh sách các liên kết trên trang web cùng với trạng thái của chúng sẽ xuất hiện để bạn kiểm tra xem những link nào đang gặp sự cố.
Screaming Frog Spider SEO
Screaming Frog Spider SEO là phần mềm tính phí giúp bạn kiểm tra và phân tích các yếu tố SEO trên trang web. Thao tác kiểm tra link cũng rất đơn giản, bạn chỉ cần nhập URL của trang web vào ô Enter URL to spider và nhấn Start.
Cách khắc phục lỗi 404
Ngoài việc sử dụng các công cụ kiểm tra lỗi, bạn cũng có thể thử các cách sau đây để khắc phục lỗi Not Found 404:
Tải lại trang
Đôi khi lỗi có thể xảy ra do sự cố tạm thời của máy chủ hoặc của mạng. Bạn có thể thử tải lại trang bằng cách nhấn F5 hoặc nút Refresh trên trình duyệt để xem lỗi có được giải quyết không.
Xóa cache
Cache là một bộ nhớ tạm thời được sử dụng để lưu trữ các tệp và dữ liệu của trang web để tăng tốc độ tải trang. Bạn có thể thử xóa cache của trình duyệt bằng cách vào Cài đặt > Lịch sử > Xóa dữ liệu duyệt web và chọn Xóa cache.
Kiểm tra địa chỉ URL
Một nguyên nhân phổ biến của lỗi Not found 404 là khi bạn nhập sai địa chỉ URL của trang web. Bạn có thể kiểm tra địa chỉ URL của trang web bằng cách xem nó có đúng chính tả, dấu gạch ngang, dấu chấm, dấu gạch chéo và các ký tự đặc biệt không.
Chuyển hướng trang
Chuyển hướng trang bị lỗi đến trang khác có nội dung tương tự hoặc có liên quan cũng là cách khắc phục thường được sử dụng trong trường hợp này. Địa chỉ URL mới được chọn nên có nội dung giá trị cho người dùng và có liên quan đến địa chỉ URL cũ. Ngoài ra, nên cập nhật các liên kết trên trang web để tránh gây nhầm lẫn cho người dùng.
Nhờ sự hỗ trợ từ người có chuyên môn
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể khắc phục lỗi thì điều cần làm lúc này là nhờ đến sự hỗ trợ từ những người có chuyên môn. Liên hệ ngay với chủ sở hữu trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ để báo cáo lỗi và yêu cầu hỗ trợ. Hoặc tìm đến các diễn đàn, blog hoặc các nguồn trực tuyến khác để xem có ai gặp lỗi tương tự không và cách họ giải quyết lỗi như thế nào.
Kết luận
Lỗi 404 là một lỗi phổ biến khi truy cập vào trang web. Lỗi này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng bạn có thể kiểm tra và khắc phục lỗi bằng các công cụ và cách thức đã nêu trên. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi và cách xử lý hiệu quả. Bạn cũng có thể tham khảo một số bài viết về cách xử lý lỗi 401, lỗi 504 tại Toppage.vn. Đừng quên đón chờ những bài viết thú vị khác tại Toppage.vn nhé!
